Så beter du dig på en arbetsintervju, från handslag till tackmejl

Först en sak om nervositet, eftersom den ändå sitter bredvid dig i väntrummet. Alla är nervösa på intervjuer. Personen som ska intervjua dig vet det, räknar med det och var själv nervös på sin intervju. Nervositet betyder att du bryr dig, och det är en bra egenskap hos en blivande kollega. Så sluta bekämpa den och lägg energin på det som går att påverka: förberedelsen.

Före intervjun.

Lär känna företaget i en halvtimme. Hemsidan, senaste nyheterna, vad de säger om sig själva. Du behöver inte kunna årsredovisningen, men du ska kunna svara på "vad vet du om oss" utan att famla, och du ska ha förstått vad tjänsten går ut på. Kolla också upp vem du ska träffa. Det är lugnare att gå in till ett namn och ett ansikte än till en okänd titel.

Förbered tre berättelser. De flesta intervjufrågor är samma fråga i olika kostym: berätta om en gång du löste ett problem, hanterade en konflikt, tog ansvar. Välj tre konkreta situationer ur ditt arbetsliv och öva på att berätta dem med början, mitten och slut: vad var läget, vad gjorde du, hur slutade det. Öva högt, gärna med en vän eller framför mobilkameran. Det känns fånigt exakt en gång, sedan känns det förberett.

Fixa logistiken kvällen innan. Res dit i huvudet eller på kartan, lägg fram kläder som är hela, rena och en aning mer formella än arbetsplatsens vardag, ladda telefonen och skriv ut eller spara vägbeskrivningen. Ju färre beslut på morgonen, desto mer hjärna kvar till det som räknas.

Under intervjun.

Kom tio minuter före utsatt tid, inte trettio och inte två. Stäng av telefonen helt innan du kliver in. Hälsa på alla du möter, även receptionisten, för intrycket börjar i dörren och små arbetsplatser pratar med varandra.

Lyssna färdigt på frågorna. Nervösa människor börjar svara innan frågan är slut, och svarar då ofta på fel fråga. Det är helt tillåtet att ta två sekunders paus, eller att säga "bra fråga, låt mig tänka efter". Det signalerar eftertanke, inte okunskap.

Svara med exempel, inte med egenskaper. På frågan om du är stresstålig är "ja, det är jag" ett tomt svar. "På mitt förra jobb var vi två som fick täcka upp för fyra en hel sommar, och så här löste vi det" är ett svar som fastnar. Det är här dina tre övade berättelser gör jobbet.

Två frågor förtjänar egen förberedelse. "Berätta om dig själv" betyder inte din livshistoria utan din yrkesmässiga: en minut om vad du gjort, vad du kan och varför du sitter i just den här stolen. Och frågan om svagheter vill inte höra "jag är perfektionist". Välj en riktig svaghet som inte är central för tjänsten och berätta hur du hanterar den: "Jag har lätt att säga ja till för mycket, så numera stämmer jag av med kalendern innan jag lovar något."

Har du en lucka i ditt CV kommer frågan, så bestäm svaret hemma. Kort, sant och framåtriktat: "Jag blev uppsagd när lagret lades ner, och under tiden som arbetssökande har jag tagit truckkort och läst en logistikkurs." Sedan vidare. Ingen intervjuare kräver en biktstund, de vill bara se att du äger din historia.

Ställ egna frågor på slutet, för "nej, jag har inga frågor" låter som ointresse. Fråga om vardagen: hur ser en vanlig vecka ut, vad skiljer den som lyckas i rollen från den som bara gör jobbet, vad händer i teamet det närmaste året. Frågor om lön och semester kan vänta tills de visat att de vill ha dig, då förhandlar du dessutom från ett bättre läge.

Efter intervjun.

Skicka ett kort tackmejl inom ett dygn. Tre meningar räcker: tack för samtalet, en detalj från intervjun som gjorde dig mer intresserad, och att du ser fram emot nästa steg. Få gör det. Det märks vilka som gör.

Utvärdera medan minnet är färskt. Vilka frågor satt, vilka snubblade du på? Skriv ner det. Varje intervju är gratis träning inför nästa, och redan tredje gången känner du igen frågorna innan de ställts färdigt.